Política de garantia

Seu produto Callore é garantido contra defeitos de fabricação, pelo prazo de 36 meses contados a partir da data de emissão de sua nota fiscal.

Esta garantia é balcão, tendo em vista a inexistência de Serviços de Assistência Técnica da empresa além da fábrica.

 Essa garantia cobre somente os defeitos de fabricação do equipamento descrito nas condições normais de uso – de acordo com as instruções dos manuais de operação que acompanham os mesmos, e que é fornecido pelo fabricante.

Essa garantia ficará automaticamente cancelada se os equipamentos vierem a sofrer reparos por pessoas não autorizadas, receber maus tratos ou sofrer danos decorrentes de acidentes, quedas, variações de tensão elétrica e sobrecarga acima do especificado, ou qualquer ocorrência imprevisível, decorrentes de má utilização dos equipamento por parte do usuário. Não forem observadas as especificações e recomendações do Guia de Instalação, tais como voltagem e posição de instalação do produto (resistência no lado inferior).

  • A garantia não cobre defeitos de manuseio, deterioração natural ou danos de terceiros e mau uso;
  • Despesas de instalação;
  • Despesas decorrentes de aquisição de peças / acessórios que não pertençam ao produto;
  • Falhas de funcionamento decorrentes de insuficiência, interrupção, problemas ou falta no fornecimento de energia elétrica no local instalado;
  • Qualquer tipo de transporte para assistência técnica, troca ou devolução;
  • Produto ou peças que tenham sido danificados  em consequência do manuseio, remoção, quedas ou atos e efeitos decorrentes da natureza, tais como relâmpagos, tempestades, raios, etc.